Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι αγορών και να ολοκληρώσετε την αγορά μέσω της διαδικασίας checkout, να προχωρήσετε σε τηλεφωνική επικοινωνία ή να επισκεφθείτε το κατάστημα μας.

To khe.gr σας δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε τις αγορές σας πριν την παράδοση και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

 1. Με τραπεζική κατάθεση στο λογαριασμό της εταιρείας.

1) ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 218 44037461
ΙΒΑΝ: GR88 0110 2180 0000 2184 4037 461
Swift code: ETHNGRAA

2) ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ 523901 4110 721
ΙΒΑΝ: GR26 0172 2390 0052 3901 4110 721
Swift code: PIRBGRAA

3) EUROBANK 0026 0326 13 0200577433
GR1802603260000130200577433
Swift code: EFGBGRAA

Παρακαλούμε αποστείλατε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω e-mail στο info@khe.gr .

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό Παραγγελίας.

Παραγγελίες με κατάθεση σε λογαριασμό που δεν εξοφλούνται εντός 5 ημερών από την καταχώρηση τους, αποδεσμεύονται αυτόματα.

Σε περίπτωση μεταφοράς/εμβάσματος από άλλη τράπεζα, τα έξοδα της τράπεζας επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου τον αγοραστή.

2. Με χρήση του λογαριασμού σας paypal επιλέγοντας τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής ή αποστέλλοντας το ποσό στον paypal λογαριασμό μας info@khe.gr

3. Με πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα επιλέγοντας τον τρόπο πληρωμής paypal(δεν απαιτείται να έχετε λογαριασμό paypal).

Παρέχεται δυνατότητα αποστολής προϊόντων σε ολόκληρη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιριών και courier.

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται σύμφωνα με το ποσό της παραγγελίας, το βάρος & την ογκοχρέωση των προϊόντων, καθώς και την τοποθεσίας παράδοσης της παραγγελίας.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη μέρα, από την ημέρα που έγινε η παραγγελία.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας υπάρχουν και επιλογές χρηματοδότησης της αγοράς σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Υπό συγκεκριμένες συνθήκες υπάρχει η δυνατότητα αγορών TAX FREE.  Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης που παρέχονται με το προϊόν ή μέσω της εφαρμογής Bang & Olufsen. Εναλλακτικά μπορείτε να απευθυνθείτε στους εξειδικευμένους τεχνικούς μας για να σας εξυπηρετήσουν.

Ναι, με τη χρήση της τεχνολογίας Beolink Multiroom ή Google Cast για τη δημιουργία μιας ενοποιημένης ηχητικής εμπειρίας σε πολλαπλά δωμάτια.

Η υποστήριξη πελατών της Bang & Olufsen Θεσσαλονίκης λειτουργεί κατά το ωράριο του καταστήματος και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω της αντίστοιχης φόρμας τεχνικής υποστήριξης.

Όλα τα προϊόντα της Bang & Olufsen καλύπτονται από πολυετή εγγύηση κατά των κατασκευαστικών ελαττωμάτων. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα του προϊόντος που σας ενδιαφέρει ή επικοινωνήστε μαζί μας για να ενημερωθείτε σχετικά.

Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων, με συγκεκριμένες οδηγίες και προθεσμίες επιστροφής.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας.